Twilioは音声通話（Voice）、メッセージング（SMS）、Email、ビデオ、チャット、二要素認証などを簡単にアプリケーションへ組み込めるクラウドコミュニケーションAPIを提供しています。 開発者向けにNode.js、PHP、Python、Ruby、C#, Java, Goに対応するサーバーサイドSDK や、Web、iOS、Android向けのクライアントSDKを提供しています。 また、ノーコード/ローコードでコールフローをデザインできるTwilio Studioや、Twilioの使い方を楽しみにながら学習できるゲームチュートリアルTwilioQuestを提供しています。